Treinamento

O Atendente Vendedor

Objetivo: apresentar estratégias que poderão auxiliar o funcionário no momento da venda(conquistando o cliente).Apresentar a equipe a receita de como aumentar suas vendas.

Metodologia: Exemplos cotidianos, dinâmicas, músicas,pequenos filmes, projeções audiovisuais e casos de sucesso são utilizados para facilitar a assimilação dos conceitos.

Publico Alvo:Todos os envolvidos no atendimento ao cliente .

Duração: 08 horas

Conteúdo Programático

*O balconista do passado

*Perfil do balconista do passado

*O novo consumidor

*Para atender esse "novo consumidor"

*Pontos fortes profissional de vendas

*É o balconista que impulsiona todo um ciclo

*Vender é ajudar as pessoas a comprar inteligentemente

*As duas faces de uma venda

*O incentivo na hora certa

*Desenvolvendo a abordagem pessoal

*Interessado nas necessidades dos clientes

*Funcionário desinteressado

*Entusiasmo!!!

*As ferramentas do balconista

*Os cinco passos importantes de uma venda

*Buscando resultados!! Atentar !!