Objetivo: Ressaltar a importância do Departamento, suas responsabilidades e objetivos.
Duração: 64 horas
Conteúdo Programático
*A Arte de Cativar
1.Atendimento;
2.O que o cliente espera e entende;
3.Apresentação pessoal;
4.Informações;
5.Criatividade para atender com lucro.
*Marketing no ponto de venda
*Merchandising
*Como ser competitivo
1.Busca de soluções de competitividade;
2.Como permanecer no mercado.
*Organização de loja
*Promoção no varejo